Codificadora de inyección de tinta continua Videojet 1280
Servicio remoto de VideojetConnect
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Las codificadoras CIJ con el servicio remoto opcional VideojetConnect™ ofrecen
capacidad de servicio remoto integrada. Con un solo toque, tendrá acceso instantáneo
a la red más grande de expertos en CIJ del mundo, que le ayudarán en la solución de
problemas y la recuperación remota de la codificadora. No hay tecnología más rápida
ofreciendo asistencia para garantizar que tome la decisión acertada.
Alertas remotas:
Sea el primero en saber
Obtenga notificaciones en tiempo real de las necesidades de la
codificadora, de advertencias o de incidencias menores.
Podrá actuar con mayor rapidez gracias a un software inteligente que envía notificaciones inmediatas por correo electrónico para informarle de cualquier irregularidad o fallo que pueda afectar al funcionamiento de la codificadora Videojet.
Paneles de control:
Sea el primero en responder
Obtenga visibilidad instantánea de la actividad importante de la codificadora.
Podrá responder proactivamente, pues verá el estado de todas las codificadoras Videojet de su planta y obtendrá información detallada de cada unidad individual. Podrá revisar rápidamente y de manera sencilla los valores de la configuración; tendrá a su disposición gráficos de seguimiento del funcionamiento de cada unidad, que le ayudarán a identificar la causa de las incidencias de tiempo de inactividad.
Solución remota:
Sea el primero en recuperar
Con la solución remota, tendrá a su disposición la asistencia técnica de Videojet con solo hacer clic.
Las capacidades de acceso remoto permiten que sus expertos internos o el servicio de asistencia técnica de Videojet puedan acceder electrónicamente al sistema operativo de su codificadora Videojet, identificar problemas y hasta realizar los ajustes necesarios en línea. Este acceso virtual puede ayudarle a solucionar las incidencias con mayor rapidez y, a menudo, sin necesidad de que acuda personal de reparación a la planta.
* Sujeto a la disponibilidad en su país.
